Informations légales
Modération & signalement
tuto-rats.fr s'engage à offrir un espace sûr et respectueux. Conformément au Règlement européen sur les services numériques (DSA — UE 2022/2065), voici comment fonctionne notre modération.
Signaler un contenu
Un bouton « 🚩 Signaler » est présent sur les profils, les avis, les missions et les messages. Les contenus publics (profils, avis, missions) peuvent être signalés même sans être connecté. Vous choisissez un motif :
- Contenu illégal
- Arnaque ou escroquerie
- Harcèlement ou menaces
- Contenu sexuel ou choquant
- Usurpation d'identité
- Spam ou publicité
- Autre
Comment nous traitons votre signalement
- 1. Accusé de réception. Si vous êtes connecté, vous recevez une confirmation immédiate.
- 2. Examen humain. Un modérateur examine chaque signalement — aucun n'est résolu automatiquement.
- 3. Décision motivée. Nous décidons d'une mesure éventuelle : avertissement, masquage du contenu, suspension ou suppression du compte. La personne visée est informée du motif.
- 4. Notification. Vous êtes informé de la décision prise.
Contester une décision
Si une mesure vous concerne et que vous l'estimez injustifiée, vous disposez d'une voie de recours interne : un lien de contestation vous est fourni avec la notification de décision. Un modérateur réexamine alors votre dossier.
Détection proactive
Certains contenus (par exemple les tentatives de partage de coordonnées dans la messagerie) sont détectés automatiquement. Cette détection sert de signal interne à notre équipe : elle ne bloque jamais un contenu automatiquement — une personne décide toujours.
Une question ? Contactez-nous.