Politique de confidentialité

Marc CHAMPENOIS — EI, exploitant le site sous le nom commercial « tuto-rats.fr », 10 avenue Célestin Bressier, 13290 Aix-en-Provence, France — SIRET 893 783 183 00047. Contact : contact@tuto-rats.fr — 06 95 64 66 93.

Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement.

Compte et profil

Tant que le compte existe. À sa fermeture, votre adresse électronique, votre nom et votre photo sont effacés et votre profil disparaît du site

Messages entre membres

Conservés tant que le service en a besoin, y compris après la fermeture d'un compte (une conversation a deux auteurs)

Missions et candidatures

Conservées tant que le service en a besoin ; une mission peut être supprimée à tout moment depuis votre espace

Avis publiés

Conservés après la fermeture du compte — ils informent les autres membres. Le nom qui les accompagne reste celui affiché au moment de leur publication ; écrivez-nous pour en demander le retrait

Pièces de certification — dossier APPROUVÉ

Supprimées dès la validation, au plus tard le lendemain (la purge est une tâche quotidienne). Seules la décision et une empreinte technique de chaque pièce examinée sont conservées — l'empreinte ne permet pas de reconstituer le document

Pièces de certification — dossier REFUSÉ

30 jours, pour permettre une contestation, puis suppression

Journaux de modération et d'administration

Conservés sans limite à ce jour. Objectif retenu : 5 ans après la dernière mesure — la purge automatique n'est pas encore en place

Preuve d'un accord d'échange de coordonnées (adresse IP, navigateur)

Conservée sans limite à ce jour. Objectif retenu : 12 mois

Pièces comptables liées à un achat d'option

10 ans, durée légale de conservation comptable

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, chacun pour une finalité déterminée :

Les transferts hors Union européenne — vers notre hébergeur, Anthropic, Google et le fournisseur du fond de carte — sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par l'Union européenne, et les garanties propres à chaque prestataire.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Certaines fonctionnalités s'appuient sur un modèle de langage : suggestion de domaines à partir de la description d'un projet, aide à la rédaction d'une biographie. Le texte que vous saisissez à cette occasion est transmis au prestataire concerné pour produire la réponse.

Ces fonctionnalités produisent des propositions à relire et à corriger, signalées comme telles dans l'interface. Aucune décision produisant un effet juridique n'est prise de façon automatisée.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

La suppression du compte s'effectue directement depuis les paramètres. Pour toute autre demande, écrivez à contact@tuto-rats.fr. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social, et n'utilise aucun traceur permettant de vous suivre d'un site à l'autre. La liste ci-dessous est exhaustive.

Cookies déposés

5 de ces 6 cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service : sans eux, il serait impossible de se connecter ni de protéger le compte. Le dernier, tr_sound, n'est déposé que si vous actionnez vous-même le bouton de son : il ne fait que vous rendre votre propre réglage. Aucun des 6 ne sert à vous mesurer ni à vous suivre, et aucun ne requiert votre consentement à ce titre.

Ce que votre navigateur conserve sur votre appareil

Votre navigateur conserve localement vos réglages d'affichage et ce que vous avez mis de côté. Ils ne nous sont jamais transmis et ne servent à aucune mesure : vos préférences d'affichage, votre choix de mettre le guide en silence, les réactions du guide déjà vues, le bandeau d'installation déjà écarté, les profils que vous avez mis en comparaison, les experts que vous avez mis de côté, vos dernières recherches et les domaines que vous avez consultés (dix au plus) — une page de domaine ouverte y laisse une ligne, même sans que vous ayez rien tapé, un message technique que la bibliothèque d'authentification s'envoie d'un onglet à l'autre pour savoir si vous êtes connecté — il ne contient ni votre adresse, ni votre nom, ni votre mot de passe. Vider les données de site les efface, et vos dernières recherches s'effacent d'elles-mêmes au bout de trente jours.

4 autres ne durent que le temps de votre visite et disparaissent en fermant l'onglet : le nombre de bulles du guide déjà affichées pendant la visite, l'écran d'accueil déjà affiché pendant la visite, le brouillon de la mission que vous rédigez — conservé une heure au plus, effacé dès la publication et à la fermeture de l'onglet, une valeur d'essai, écrite puis effacée aussitôt, pour vérifier que votre navigateur autorise la conservation d'un brouillon.

Le détail : qui dépose, pour combien de temps, et à quel titre

Aucun de ces dépôts ne nous est transmis : ils restent sur votre appareil. Vous pouvez tous les effacer à tout moment en vidant les données de site dans votre navigateur — le site continue de fonctionner, il aura simplement oublié vos réglages.

Mesure d'audience

Nous utilisons Vercel Analytics et Vercel Speed Insights. Le premier compte les pages vues et les visites ; le second mesure les temps de chargement et la réactivité des pages. Ils nous servent à savoir ce qui est consulté et ce qui est lent — rien d'autre.

Ces deux outils ne déposent aucun cookie et n'utilisent aucun identifiant permettant de vous suivre d'un site à l'autre, ni d'une visite à l'autre. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : il n'y a rien à accepter ni à refuser. Si un traceur tiers ou un cookie non essentiel devait être ajouté, votre consentement vous serait demandé avant tout dépôt.

Les échanges sont chiffrés en transit. Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour exploiter le service. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous informerons les personnes concernées ainsi que la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.